8 (800) 555 57 22

8 (495) 788 17 71

Atlassian Jira Service Desk

Решение для службы техподдержки JIRA Service Desk объединяет понятный портал для ваших клиентов и продвинутую поддержку SLA, настраиваемые очереди, управление запросами в автоматическом состоянии и отчетность в реальном времени. Вы сможете оценить прогресс, мгновенно улучшить видимость для команды. Вы сможете добавить показатели SLA задним числом, даже если обслуживали запросы больше года. Подробное описание

Выберите вариант поставки

! Коммерческая лицензия на 3 агента.
  • Артикул ATLS4502823
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Коммерческая лицензия на 5 агентов.
  • Артикул ATLS4713086
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Коммерческая лицензия на 10 агентов.
  • Артикул ATLS4713087
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Коммерческая лицензия на 15 агентов.
  • Артикул ATLS4713088
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Коммерческая лицензия на 25 агентов.
  • Артикул ATLS4713090
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Коммерческая лицензия на 50 агентов.
  • Артикул ATLS15448011
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Коммерческая лицензия на 100 агентов.
  • Артикул ATLS15448012
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Коммерческая лицензия на 250 агентов.
  • Артикул ATLS15466860
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Коммерческая лицензия на неограниченное количество агентов.
  • Артикул ATLS15448013
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 3 агента.
  • Артикул ATLS4502829
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 5 агентов.
  • Артикул ATLS4713091
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 10 агентов.
  • Артикул ATLS4713092
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 15 агентов.
  • Артикул ATLS4713093
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 25 агентов.
  • Артикул ATLS4713094
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 50 агентов.
  • Артикул ATLS15448014
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 100 агентов.
  • Артикул ATLS15448015
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 250 агентов.
  • Артикул ATLS15466861
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на неограниченное количество агентов.
  • Артикул ATLS15448016
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 3 агента. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073273
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 5 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073274
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 10 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073275
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 15 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073276
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 25 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073277
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 50 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073278
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 100 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667644
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 200 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667645
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 300 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667646
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 400 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667647
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 500 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667648
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 600 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667649
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 800 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667650
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 1000 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667651
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 1200 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667652
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 1400 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667653
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 1600 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667654
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 1800 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667655
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 2000 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18868200
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

Решение для службы техподдержки JIRA Service Desk, купить которое Вы можете в лицензионной версии у нас в интернет-магазине по дешевой цене, объединяет понятный портал для ваших клиентов и продвинутую поддержку SLA, настраиваемые очереди, управление запросами в автоматическом состоянии и отчетность в реальном времени. Вы сможете оценить прогресс, мгновенно улучшить видимость для команды. Вы сможете добавить показатели SLA задним числом, даже если обслуживали запросы больше года.

Основные функции JIRA Service Desk

Агенты могут:

  • заходить как на клиентский портал, так и в агентский интерфейс;
  • просматривать очереди, отчеты, цели SLA и список клиентов;
  • добавлять, редактировать и удалять комментарии, обращенные к клиентам, а также личные комментарии к вопросам;
  • управлять контентом в связанной базе знаний.

Клиенты могут:

  • создавать, комментировать и отслеживать запросы через клиентский портал;
  • создавать и комментировать запросы по электронной почте;
  • добавлять комментарии и вложения в запросы;
  • добавлять в свои запросы других участников.

На данный товар пока нет ни одного отзыва. Оставьте отзыв - станьте первым.