Atlassian Jira Service Desk

Решение для службы техподдержки JIRA Service Desk объединяет понятный портал для ваших клиентов и продвинутую поддержку SLA, настраиваемые очереди, управление запросами в автоматическом состоянии и отчетность в реальном времени. Вы сможете оценить прогресс, мгновенно улучшить видимость для команды. Вы сможете добавить показатели SLA задним числом, даже если обслуживали запросы больше года. Подробное описание

Выберите вариант поставки

! Требуется предоплата. Коммерческая лицензия на 3 агента.
  • Артикул ATLS4502823
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Требуется предоплата. Коммерческая лицензия на 5 агентов.
  • Артикул ATLS4713086
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Требуется предоплата. Коммерческая лицензия на 10 агентов.
  • Артикул ATLS4713087
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Требуется предоплата. Коммерческая лицензия на 15 агентов.
  • Артикул ATLS4713088
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Требуется предоплата. Коммерческая лицензия на 25 агентов.
  • Артикул ATLS4713090
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Требуется предоплата. Коммерческая лицензия на 50 агентов.
  • Артикул ATLS15448011
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

1 607 398 i
+
! Требуется предоплата. Коммерческая лицензия на 100 агентов.
  • Артикул ATLS15448012
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

2 673 356 i
+
! Требуется предоплата. Коммерческая лицензия на 250 агентов.
  • Артикул ATLS15466860
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

4 280 754 i
+
! Коммерческая лицензия на неограниченное количество агентов.
  • Артикул ATLS15448013
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

5 532 832 i
+
! Лицензия на 3 агента.
  • Артикул ATLS4502829
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 5 агентов.
  • Артикул ATLS4713091
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 10 агентов.
  • Артикул ATLS4713092
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 15 агентов.
  • Артикул ATLS4713093
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 25 агентов.
  • Артикул ATLS4713094
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 50 агентов.
  • Артикул ATLS15448014
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 100 агентов.
  • Артикул ATLS15448015
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

1 336 678 i
+
! Лицензия на 250 агентов.
  • Артикул ATLS15466861
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

2 140 377 i
+
! Лицензия на неограниченное количество агентов.
  • Артикул ATLS15448016
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский+100 языков
  • Срок поставки 5-7 дней

Доставка - бесплатно

2 766 416 i
+
! Лицензия на 3 агента. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073273
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 5 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073274
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 10 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073275
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 15 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073276
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 25 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073277
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 50 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18073278
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

! Лицензия на 100 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667644
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

1 332 448 i
+
! Лицензия на 200 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667645
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

2 178 447 i
+
! Лицензия на 300 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667646
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

2 728 346 i
+
! Лицензия на 400 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667647
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

2 982 146 i
+
! Лицензия на 500 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667648
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

3 235 945 i
+
! Лицензия на 600 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667649
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

3 489 745 i
+
! Лицензия на 800 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667650
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

3 997 344 i
+
! Лицензия на 1000 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667651
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

4 504 944 i
+
! Лицензия на 1200 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667652
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

5 012 543 i
+
! Лицензия на 1400 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667653
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

5 520 142 i
+
! Лицензия на 1600 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667654
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

6 027 741 i
+
! Лицензия на 1800 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18667655
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

6 535 341 i
+
! Лицензия на 2000 агентов. Подписка на 1 год.
  • Артикул ATLS18868200
  • Платформа облачный сервис
  • Тип поставки Электронная
  • Язык интерфейса Английский (UK и US), русский, немецкий, французский, испанский, португальский, китайский, японский.
  • Срок поставки 10-15 дней

Доставка - бесплатно

7 042 940 i
+

Решение для службы техподдержки JIRA Service Desk, купить которое Вы можете в лицензионной версии у нас в интернет-магазине по дешевой цене, объединяет понятный портал для ваших клиентов и продвинутую поддержку SLA, настраиваемые очереди, управление запросами в автоматическом состоянии и отчетность в реальном времени. Вы сможете оценить прогресс, мгновенно улучшить видимость для команды. Вы сможете добавить показатели SLA задним числом, даже если обслуживали запросы больше года.

Основные функции JIRA Service Desk

Агенты могут:

  • заходить как на клиентский портал, так и в агентский интерфейс;
  • просматривать очереди, отчеты, цели SLA и список клиентов;
  • добавлять, редактировать и удалять комментарии, обращенные к клиентам, а также личные комментарии к вопросам;
  • управлять контентом в связанной базе знаний.

Клиенты могут:

  • создавать, комментировать и отслеживать запросы через клиентский портал;
  • создавать и комментировать запросы по электронной почте;
  • добавлять комментарии и вложения в запросы;
  • добавлять в свои запросы других участников.

На данный товар пока нет ни одного отзыва. Оставьте отзыв - станьте первым.

Ранее смотрели