Trusted Сертификаты технической поддержки

Сертификаты технической поддержки – лучший способ обеспечить непрерывность функционирования криптозащитных средств и конфиденциальность информации в организации. Обладатель сертификата получает право в течение года получать консультации по инсталляции и настройке приобретенных прикладных программ, возобновлению их работоспособности, обновлению версий сборок ПО. Помимо этого, разработчик обязуется восстанавливать утерянный или разрушенный софт. Обращение в сервисную службу осуществляются по email согласно установленным правилам. Срок обработки тикета - 2 рабочих часа.

Подробное описание

Выберите вариант поставки

  • Артикул TRST17610325
  • Платформа Windows
  • Тип поставки Физическая
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Русский
  • Срок поставки 7-14 рабочих дней
  • Артикул TRST17610326
  • Платформа Windows
  • Тип поставки Физическая
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Русский
  • Срок поставки 7-14 рабочих дней
  • Артикул TRST17610327
  • Платформа Windows
  • Тип поставки Физическая
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Русский
  • Срок поставки 7-14 рабочих дней
  • Артикул Trus2895624
  • Платформа Windows
  • Тип поставки Физическая
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Русский
  • Срок поставки 7-14 рабочих дней
  • Артикул TRST17610328
  • Платформа Windows
  • Тип поставки Физическая
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Русский
  • Срок поставки 7-14 рабочих дней

Сертификат на годовую техническую поддержку ПО «Trusted TLS» на одном сервере дает владельцу право на:

  • Помощь в установке и настройке программного обеспечения
  • Помощь в администрировании программного обеспечения
  • Восстановление работоспособности программного обеспечения в случае возникших сбоев
  • Консультации по принципам и методам работы отдельных функций программного обеспечения
  • Получение информации о действующих и предстоящих обновлениях программного обеспечения
  • Консультации по телефону (в рабочее время)
  • Удаленное подключение к рабочему месту (при необходимости)
  • Решение инцидентов, связанных со штатной эксплуатацией программного обеспечения (не более 5 в год)
  • Гарантированный ответ на запрос в службу технической поддержки в течении 8 часов (учитывается только рабочее время)
  • Предложение добавления новых функций в предстоящих обновлениях программного обеспечения

    На данный товар пока нет ни одного отзыва. Оставьте отзыв - станьте первым.