RescueAssist

Продукт с расширенной функциональностью для всесторонней поддержки конечных пользователей. Инсталляция и использование софта дают следующие преимущества:

· Интегрированная консоль управления;

· Поддержка до 15 одномоментных подключений на одного специалиста;

· Мультифункциональное переключение между платформами;

· Передача файлов по зашифрованному каналу;

· Дистанционная аппаратная диагностика;

· Упрощённая интеграция.

Софт незаменим для служб техподдержки и call-центров по работе с клиентами.

Подробное описание

Выберите вариант поставки

RescueAssist Annual

! Электронная лицензия. Требуется предоплата.

Артикул LogM74385324
Платформа Windows / Mac OS
Тип поставки Электронная
Срок действия 1 год
Язык интерфейса Английский
Срок поставки 3-14 рабочих дней

Доставка - бесплатно

Запрос цены

RescueAssist Mobile Add-on

! Электронная лицензия. Требуется предоплата.

Артикул LogM74385325
Платформа iOS / Android / Windows Phone
Тип поставки Электронная
Срок действия 1 год
Язык интерфейса Английский
Срок поставки 3-14 рабочих дней

Доставка - бесплатно

Запрос цены

Описание
Отзывы (0)

Держите клиентов и удаленных сотрудников в движении с помощью удаленной поддержки, которая лучше подходит как для агентов, так и для конечных пользователей. С GoToAssist легче решать проблемы быстро и без разочарования, чтобы вернуть клиентов и сотрудников к тому, что им действительно важно.

Консоль агента

Быстро и легко начните сеанс поддержки из браузера или настольного приложения.

Передача файлов

Безопасно отправляйте и получайте файлы в режиме реального времени или в автоматическом режиме, что полезно для применения исправлений, обновлений и многого другого.

Удаленная диагностика

Легкий доступ к системной информации вашего клиента, включая конфигурацию оборудования и программного обеспечения.

Навигация с несколькими мониторами

Легко переключайтесь или прокручивайте между всеми мониторами вашего клиента.

Поддержка нескольких сеансов

Проведите до 15 сеансов одновременно на одного специалиста.

Интеграция со Slack

Поместите свою службу ИТ-поддержки в знакомое место, где уже работают сотрудники