Время работы: Пн-Пт, 9:00 - 19:00
Запрос КП

8 (800) 555 57 22

8 (495) 788 17 71

Обратный звонок

info@windows-soft.ru

0
 0 i
  5. Lansweeper Helpdesk Agent

Lansweeper Helpdesk Agent

The Lansweeper Help Desk отличается широкими возможностями настройки, что делает ее идеальной для организаций любого размера. Все отделы могут извлечь выгоду из его мощного решения для продажи билетов и активов. Среди всех возможных функций веб-служба ИТ-поддержки является наиболее очевидной для ИТ-специалистов. Бесшовная связь между управлением активами и службой поддержки - мечта любой службы поддержки. ИТ-специалисты могут получить немедленный доступ к подробной и актуальной информации об активах.

Клиентские услуги - это не только ИТ-поддержка. В рамках службы поддержки отдел продаж может легко взять на себя управление и, например, связаться с потенциальными клиентами или отслеживать потенциальных клиентов.

Подробное описание

Выберите вариант поставки

Lansweeper Helpdesk Agent
! Электронная лицензия. Требуется предоплата.
  • Артикул LNSW19776875
  • Платформа Windows / Mac OS / Linux
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Английский
  • Срок поставки 3-14 рабочих дней

Доставка - бесплатно

Запрос цены

Смоделируйте внутреннюю работу службы поддержки в соответствии с вашими повседневными операциями. Создавайте полностью настраиваемые поля, в которых хранится информация о заявке, чтобы оптимизировать жизненный цикл заявки. Эти настраиваемые поля управляют расширенными параметрами поиска и упрощают создание исчерпывающих отчетов.

Используйте встроенный календарь для планирования и координации ваших команд. Вы можете создавать события календаря и связывать связанные заявки с событиями. Конечные пользователи могут сохранять фильтры заявок для обзора, открывать несколько вкладок для многозадачности и быть в курсе событий, получая уведомления в веб-консоли или по электронной почте.

Персонализируйте взаимодействие с клиентами, брендировав пользовательский интерфейс. Определите динамические шаблоны электронной почты и несколько подписей, чтобы оптимизировать эффективность без ущерба для качества. Избегайте ручного труда, используя автоматическую отправку билетов для предварительной настройки свойств билетов до получения или назначения.

На данный товар пока нет ни одного отзыва. Оставьте отзыв - станьте первым.

Также рекомендуем

Ранее смотрели

Lansweeper Helpdesk Agent

1 i