Alloy Software Alloy Navigator Enterprise

Задачи, решаемые Navigator Enterprise:

1. IT Service Management (ITSM)

• Управление инцидентами
• Управление запросами на обслуживание
• Управление каталогом услуг
• Управление уровнем сервиса
• Управление проблемами
• Управление изменениями
• Управление конфигурациями
• Управление знаниями

1. Управление ИТ-активами (ITAM)

• Управление поставщиками
• Управление контрактами
• Управление жизненным циклом (закупка, склады, эксплуатация и ремонты, аренда, списание)

1. Управление программными активами (SAM)

• Контроль соответствия установленных копий лицензионным требованиям
• Управление подписками ПО

1. Управление рабочими заданиями
2. Управление ИТ-проектами (IT PM)
3. Управление согласованиями