SolarWinds Web Help Desk Per Technician License (1 to 5 named users)-Лицензия

! Web Help Desk-компонент, который значительно расширяет стандартные возможности службы технической поддержки. Решение рационализирует процесс работы с билетами от запроса до разрешения, включает полностью настраиваемые в соответствии с вашими IT-процессами формы. Web Help Desk отслеживает полный жизненный цикл аппаратного и программного оборудования, поддерживает самостоятельное решение проблемы с помощью поиска по базе знаний. Лицензирование осуществляется по количеству мест. Включает техническую поддержку и бесплатные обновления до новых версий на 1 год